阿联酋航空:以科技与服务重塑国际旅行
2025/11/27 | 记者 陶娅洁 | 编辑 崔陆鹏
摘要:除了哈利法塔、卓美亚帆船酒店、未来博物馆等世界级地标,迪拜近年依托“欢迎中国”战略不断拓展更具深度与温度的体验。
在全球化背景下,国际旅行的内涵正不断丰富,它不再仅仅是空间的位移,更成为一段贯穿行前、空中与目的地的完整体验。
近日,一场由鲸鸿动能、阿联酋航空与迪拜旅游局联合主办,《旅行家》杂志承办的“阿联酋航空飞悦卓越”文化沙龙上,对上述议题进行了深入探讨。交流围绕航空服务、目的地体验与智慧出行三大维度展开,揭示了未来旅行体验的新趋势。
阿联酋航空中国区总经理李旬分享了航空服务在提升旅行品质方面的努力。他介绍,阿联酋航空运营着空客A380和波音777机队,这为旅客带来更为宽敞的客舱环境、平稳安静的飞行感受与更充裕的乘坐与行李空间。同时,阿联酋航空在机上产品上持续创新,从率先在业界推出A380机上行政酒廊和头等舱机上水疗淋浴间等标志性机上设施,到不断升级的ice机上娱乐系统和稳定的机上Wi-Fi服务,旨在为乘客提供兼具科技感与人文关怀的飞行体验。

迪拜经济和旅游部国际运营部高级经理丘维宁表示,迪拜正持续深化其“全球最适合旅游、生活与工作之城”的定位。除了哈利法塔、卓美亚帆船酒店、未来博物馆等世界级地标,迪拜近年依托“欢迎中国”战略不断拓展更具深度与温度的体验。从沉浸式历史文化探索,到亲子娱乐项目,再到自然户外与城市休闲并存的玩法,迪拜努力以更友好服务和更灵活的选择,满足不同类型的中国游客需求。
科技对航空体验的重塑,成为活动的另一焦点。华为浏览器资深运营经理Serena表示,基于鸿蒙生态打造的全场景智慧营销平台,自2024年以来,鲸鸿动能已为阿联酋航空开展多轮数字化营销,通过更精准的策略与生态链协同,推动其在鸿蒙生态内实现品牌曝光、用户互动与会员增长的整合运营。
此外,鲸鸿动能通过整合华为浏览器、华为天气、华为音乐、华为视频及华为阅读等内容媒介,聚合了不同领域爱好者以及忠诚度较高的花粉社群。通过内容的跨界联动和经典IP联合共创等方式,帮助品牌实现多元圈层扩展和品牌破圈。
从宽敞客舱到地标景观,国际旅行的体验边界正被不断拓宽。作为行业参与者,阿联酋航空及其合作伙伴们,正通过产品创新、资源整合与数字化能力,共同描绘未来旅行图景。
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