华为徐直军:电信业进入稳定期,运营商需洞察变化、挖需求促增长
2025/06/19 | 作者 王涵 | 编辑 崔陆鹏
摘要:华为愿意与运营商一道,共同探索增长的机会和路径,助力运营商持续增长。
作为全球 5G-A 发展的先锋,中国截至目前已有300多个城市实现5G-A覆盖,30多个省份已发布5G-A主套餐,5G-A用户数已超过1000万。中国、中东等区域多个运营商已推出高端品牌焕新计划,积极探索5G-A体验经营新价值体系。5G-A不仅为用户提供极速网络体验,还赋能了智慧生活、交通、生产等多个行业的智能化升级。
当前,通信行业正在经历新一轮AI技术创新,以体验经营为代表的价值跃升新阶段已到来,这一阶段将深刻改变“人与人、人与组织、人与社会”的互动合作模式。
6月18日,华为副董事长、轮值董事长徐直军在2025MWC上海期间分享了四个关于“驱动增长的路径”的发现。
华为轮值董事长徐直军在2025 MWC上海发表“驱动增长的路径”主题演讲 图/华为官方
徐直军指出,电信业历经近40年的快速发展,已进入稳定发展期,面临增长挑战。电信运营商的发展需要洞察变化,找到成长型需求、驱动增长。一是聚焦每天在使用网络服务的最终用户的需求变化,并抓住其中的成长型需求;二是通过系统工程,激发高清视频流量的供给和消费;三是让5G连接每一辆车,抓住智能网联汽车的增长机遇;四是用FTTR(光纤到房间)连接所有个体工商户,抓住智能化发展机遇。
徐直军以外卖小哥、快递小哥、网约车司机等为例进行说明。从全球来看,这类用户是一个正在快速发展的新用户群体,其规模从2020年的3000万人增长至2024年的7000万人,预计2030年将达到1.6亿人,约占全球总工作人口的5%。他们给消费者的生活带来极大的便利,同时对于运营商来讲,他们是一类快速增长的新高价值用户。比如外卖骑手配送时需要电话通知收货者送达,若有问题也会及时与收货者电话沟通,其月平均通话时长是普通用户的4倍。在中国市场,外卖骑手的MOU(每月每户平均通话时长)达到800分钟,不跑单休息时,他们会通过看视频放松,这使得其数据流量使用量达到普通用户的2倍。因此,骑手的ARPU值(每用户平均收入)是普通用户的1.6倍。
徐直军还指出,随着移动互联网的快速发展,直播行业蓬勃兴起,主播已成为一种新的职业,在全球范围内快速发展。其数量从2022年的1000万人增长至2024年的5000万人,预计2030年将达到1.3亿人,约占全球总工作人口的4%。主播们的直播内容让观众得以领略更精彩的世界,感受更丰富的日常生活。对于运营商来讲,他们也是一类快速增长的新高价值用户。网络成为他们的生产工具,主播的DOU(日均流量使用量)是普通用户的5倍,中国市场主播的DOU达到100GB,且其ARPU值(每用户平均收入)是普通用户的 4 倍。
“由于不同国家、不同运营商所处的环境不同,面临的竞争不同,故增长的机会和路径也不同。华为愿意与运营商一道,共同探索增长的机会和路径,助力运营商持续增长。”徐直军说。
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