北京2017年掀起的“无人便利店”风潮，在短短一年后悄然平息，多家便利店并未完成外界预期的扩张，甚至早已关闭。受访消费者认为，无人便利店在产品类型和价格上比不过超市，使用的智能科技也繁琐复杂，并没有带来更多便利。专家则认为，无人便利店并没有销声匿迹、淡出视线，而是从热点新闻转变为一个零售、电商行业等都在努力尝试的新业态。

以北京去年7月开业的一家无人值守的便利店为例，称该便利店开业时名声打得响亮，所属集团当时宣称，计划年内在北京布局10到15个。此外，多家无人便利店也如雨后春笋般在北京各地涌现。

不过，仅仅一年后，记者上月再度走访位于某大型购物中心的这家无人便利店时，发现便利店已消失，它原来占据的位置如今摆放了一些家居用品。据了解，便利店是在今年5、6月份关闭的。据附近工作人员了解，该无人便利店的生意好时日均销售能达2000元人民币，但后期盈利还不够支付电费等开销。

无人便利店去年进军北京时，就有声音质疑，中国的无人便利店在还未完全解决盈利、技术缺陷和运营模式等问题前，不应急着推出，否则资本市场一哄而上，可能会出现热门概念炒作的情况。

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍受访时说：“无人便利店把新科技全部应用到一个店铺里，让人眼前一亮，所以备受关注。但便利店毕竟属于一种零售业态，无论科技创新到什么程度，营业也取决于成本与收益的平衡。”

她分析，不同规模的无人便利店发展态势不同，针对无人便利店，专家指出该便利店经营效果不佳，可能是因为选址的问题，以及运营成本和收益之间难以取得平衡。

她说：“运营成本比较高，同时面积比较小，可以销售的单品有限，如果想吸引消费者前去购物，宣传和促销所需的成本也意味着店铺短期内难以盈利。”

另一方面，赵萍也认为北京的便利店文化还不够浓重。她说：“连锁便利店在北京社区的普及程度远不及长三角和珠三角，因此人们可能觉得便利店的价格偏高，同时又没有形成经常到便利店消费的习惯。”

她建议，对于“盒子”型的无人便利店，想要盈利还是需要规模化，并进行更有效的品类管理和成本控制。

她说：“零售业业态的创新非常快，特别是通过线上线下融合，无人便利店将会与其他业态相互补充。”